Top Banner Background
Финтех

AUTOCALLER — система автоматических звонков для бизнеса в Узбекистане

AUTOCALLER позволяет организовать массовое телефонное оповещение клиентов или сотрудников без ручного набора. Система автоматизирует процесс дозвона, распределяет задачи между операторами и повторяет звонки при необходимости.

Цели и задачи

Решение

Принцип работы
Принцип работы
Принцип работы программы автодозвона заключается в том, что она в порядке очередности пытается в автоматическом режиме дозвониться до абонентов, осуществляя поочередный переход от одного номера к другому.
Последовательность действий
Последовательность действий
Последовательность действий задаете вы сами: в CRM заносится база контактов, которую нужно прозвонить; CRM автоматически разбрасывает базу контактов по операторам в виде задач на прозвон; и в завершение запускает так называемый «предиктивный набор» (autocaller): CRM сама в фоне набирает клиента, если клиент взял трубку — то направляет звонок на свободного оператора call-центра. macbook
Действия автодозвона
Действия автодозвона
При проведении оповещения система определяет состояние номера вызываемого абонента и, при распознавании ответа, выдает голосовое сообщение. В случае занятости номера или не ответа, система через некоторое время повторяет вызов. При этом последовательно перебираются все возможные телефонные номера абонента. Если система не дозвонилась определенное число раз, то задача закрывается автоматически как «невозможно дозвониться».

Этапы реализации

01

Анализ и планирование

Определение целей, изучение аудитории, формирование требований и постановка задач. Это помогает понять, что именно нужно бизнесу и какие результаты ожидаются.

02

Проектирование

Создание архитектуры решения, продумывание пользовательских сценариев, интерфейсов и логики работы. На этом этапе формируется «каркас» будущего продукта.

03

Разработка

Программирование серверной и клиентской части, подключение баз данных, интеграция с внешними сервисами. Здесь идея превращается в работающий продукт.

04

Тестирование

Проверка функциональности, производительности, совместимости и безопасности. Исправление ошибок до того, как продукт попадёт к пользователям.

05

Запуск

Размещение продукта (например, публикация в сторах или запуск на серверах), настройка окружения и старт маркетинговых или внутренних процессов.

06

Поддержка и развитие

Обновление функционала, доработка под новые бизнес-задачи, исправление багов и поддержание продукта в актуальном состоянии.

<Технологии>

Современные инструменты и технологии

Мы создаем корпоративные решения для производительности

DevOps
QA
Backend
Fronted
Mobile
PM
UX/UI
Infrastructure
Ansible
Terraform
CloudFormation
GitlabCI
CircleCI
React
PostCSS
Webpack
Angular
TypeScript
Prometheus
Bamboo
Sentry
CloudWatch
ELK
Sass
Babel
TypeScript
Vue
Next.js
Service Desk
Meet
Notion
Zoom
Swift
Android
Objective-C
CloudNative
Heroku
Nuxt.js
Loom
Zapier
Jira
Miro
Java
Kotlin
IOS
Digital Ocean
Netlify
Azure
Appium
Appium
Selenium Grid
Selenium
Python
Node.js
C
Figma
Adobe Suite
Sketch
Selenoid
PyTest
Jasmine
C++
Ruby
TypeScript
PHP
Principle
Balsamic
InVision
  • DevOps
  • QA
  • Backend
  • Fronted
  • Mobile
  • PM
  • UX/UI
  • Infrastructure
  • Ansible
  • Terraform
  • CloudFormation
  • GitlabCI
  • CircleCI
  • Prometheus
  • Bamboo
  • Sentry
  • CloudWatch
  • ELK
<команда>

Наша команда

Показать всех
  • Турабек Гайбуллаев
    Турабек Гайбуллаев
    Full Stack Developer
  • Жазгуль Байматова
    Жазгуль Байматова
    Head Hunter
  • Джасур Муртозаев
    Джасур Муртозаев
    Team Lead
  • Мухриддин Хабибуллаев
    Мухриддин Хабибуллаев
    Business Analyst
  • Хожиакбар Абдувахабов
    Хожиакбар Абдувахабов
    Business Developer
  • Аждар Насири
    Аждар Насири
    UX/UI Designer
  • Амир Раимов
    Амир Раимов
    QA Engineer
  • Амир Рустамов
    Амир Рустамов
    UX/UI Designer
  • Анвар Рустамов
    Анвар Рустамов
    Project Manager
  • Ахмаджон Шамсуддинов
    Ахмаджон Шамсуддинов
    Full Stack Developer
  • Бехруз Миртусинов
    Бехруз Миртусинов
    Full Stack Developer
  • Достон Тошбеков
    Достон Тошбеков
    Project Manager
  • Джахонгир Манннов
    Джахонгир Манннов
    Mobile Developer
  • Махаммаджон Махаммаджонов
    Махаммаджон Махаммаджонов
    Game Developer
<связаться>

Будущее требует скорости и гибкости. Если вы хотите опережать изменения и укреплять позиции бизнеса — напишите нам.

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами

Написать нам:

hello@devsymfony.io

Позвонить нам:

+998 91 339-89-55